Dodanie tovaru

Poštovné, dodacie lehoty a iné poplatky

K cene tovaru je pripočítané poštovné. Tovar posielame výlučne Slovenskou poštou formou listu/balíka. Za takto zasielaný tovar cez Slovenskú poštu kupujúci uhradí od 3,51 €. Hromadná zásielka posielana kupujúcemu formou balíka je spoplatnená sumou od 6,15 €. Poštovné závisí od hmotnosti zásielky a nesmie prekročiť maximálnu hmotnosť do 14,95 kg. Nad hmotnosť hromadnej zásielky 14,95 kg platí individuálna cena v zmysle vzájomnej dohody medzi kupujúcim a predávajúcim.

Iné poplatky neúčtujeme. Uvedené poplatky platia pre odoslanie balíkov v rámci Slovenska. V prípade rozdelenia jednej objednávky na viac zásielok na základe vášho želania vám bude účtované poštovné za každú zásielku samostatne.

Poštovné a balné pre dodávky na územie členských štátov Európskej únie, príp. iných štátov je stanovené individuálne na základe dohody (e-mailom) medzi kupujúcim a predávajúcim.

Dodacia lehota Slovenskej pošty môže byť 1 až 21 pracovných dní. Ak je uvedené, že máme tovar na sklade, znamená to, že ho máme na centrálnom sklade v počte minimálne 1 kus a vieme vám ho vyexpedovať najneskôr nasledujúci pracovný deň po prijatí objednávky. V prípade hromadnej objednávky sa expedícia môže predĺžiť do 21 pracovných dní. Pri niektorých menej dostupných titulov sa môže táto doba predĺžiť, o čom vás budeme informovať hneď, ako budeme mať bližšie informácie, na Vašu e-mailovú adresu.

Ak si objednáte titul, ktorý sa z akýchkoľvek dôvodov stiahol z predaja, budeme vás okamžite e-mailom informovať. Objednávky vybavujeme priebežne, každý pracovný deň. V každej zásielke je priložená faktúra – daňový doklad. Ak doklad chýba, prosíme informuje nás čo najskôr na e-mailovú adresu sprint2@slovanet.sk.

Ak vám tovar alebo oznámenie o uložení na pošte nebolo doručené ani do 7 dní po našom e-maily, kontaktujte prosím svoju dodávaciu poštu. Bližšie informácie o Vašom balíku a možných dôvodoch nedoručenia vám po preverení následne poskytneme e-mailom.

Poštovné sa nevracia v prípade: zle uvedenej adresy (napr. neuvedenia čísla izby na inernáte, nesprávne označenej poštovej schránky), neprevzatia tovaru.